Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost FessusPeri s.r.o., se sídlem Hradecká 1234/56, 500 02 Hradec Králové, IČO: 12345678 (dále jen "společnost", "my" nebo "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "zásady") vám poskytují informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Název: FessusPeri s.r.o.
• Sídlo: Hradecká 1234/56, 500 02 Hradec Králové
• IČO: 12345678
• Email: [email protected]
• Telefon: +420 495 123 456

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa
• Název společnosti
• Pozice ve společnosti

3.2 Technické údaje

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• Cookies a podobné technologie
• Údaje o návštěvě webových stránek

3.3 Komunikační údaje

• Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů
• Emailová korespondence
• Záznamy telefonických hovorů (pouze se souhlasem)

4. Účely zpracování a právní základ

4.1 Poskytování služeb

Účel: Poskytování obchodního poradenství a souvisejících služeb

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Doba zpracování: Po dobu trvání smluvního vztahu + 5 let z důvodu archivace

4.2 Komunikace a zákaznický servis

Účel: Odpovídání na dotazy, poskytování informací o službách

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Doba zpracování: 3 roky od posledního kontaktu

4.3 Marketing a newsletter

Účel: Zasílání newsletteru, marketingových sdělení

Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Doba zpracování: Do odvolání souhlasu

4.4 Analýza návštěvnosti webu

Účel: Zlepšování funkčnosti a obsahu webových stránek

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Doba zpracování: 25 měsíců

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

5.1 Zpracovatelé

• Poskytovatelé IT služeb: Hosting, údržba webových stránek
• Email marketing služby: Pro zasílání newsletterů
• Účetní služby: Pro vedení účetnictví a daňové evidence
• Právní služby: Pro poskytování právního poradenství

5.2 Orgány veřejné moci

Osobní údaje můžeme předat orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem (např. daňové orgány, soudy).

5.3 Mezinárodní předávání

Některé naše služby mohou využívat cloudové služby poskytovatelů mimo EU. V takovém případě zajišťujeme odpovídající záruky ochrany podle GDPR.

6. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Detailní informace najdete v našich zásadách cookies.

6.1 Typy cookies

• Nezbytné cookies: Nutné pro fungování webu
• Analytické cookies: Pro měření návštěvnosti
• Marketingové cookies: Pro personalizaci reklam

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

7.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo na výmaz vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").

7.4 Právo na omezení zpracování

Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

7.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněných zájmů.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

8. Jak uplatnit vaše práva

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

• Email: [email protected]
• Poštou: FessusPeri s.r.o., Hradecká 1234/56, 500 02 Hradec Králové
• Osobně: Na naší adrese po předchozí domluvě

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V případě složitějších žádostí můžeme lhůtu prodlužit o další 2 měsíce.

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání
• Omezení přístupu k údajům pouze na nezbytný rozsah
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
• Aktualizace bezpečnostních systémů

10. Oznamování porušení zabezpečení

V případě porušení zabezpečení osobních údajů s vysokým rizikem pro vaše práva a svobody vás budeme informovat do 72 hodin od zjištění porušení.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

12. Kontakt a stížnosti

12.1 Kontaktní údaje

Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

• Email: [email protected]
• Telefon: +420 495 123 456
• Adresa: FessusPeri s.r.o., Hradecká 1234/56, 500 02 Hradec Králové

12.2 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

• Úřad pro ochranu osobních údajů
• Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
• Web: www.uoou.cz
• Email: [email protected]

13. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024 a nahrazují všechny předchozí verze zásad ochrany osobních údajů společnosti FessusPeri s.r.o.

V případě rozporu mezi českou a anglickou verzí těchto zásad má přednost česká verze.